Доставка — это одно из ключевых направлений в Т-Банке. У нас нет отделений, и именно поэтому единственный контакт в реальном мире для нас так важен. Мы сделали получение продукта Т-Банка гораздо удобнее и быстрее, чем визит в отделение. Но мы не останавливаемся на достигнутом, и у нашей команды еще много вызовов!
Мы — команда, контроля качества, занимающаяся разработкой и автоматизацией процессов влияющих более чем на 10 тысяч представителей банка по всей России. Мы исследуем проблемы платформы, жалобы клиентов, и ищем способы минимизации потерь качества нашей доставки. Ищем опытного бизнес-аналитика или продакт-менеджера, который будет вместе с нами выстраивать систему контроля качества доставок, придумывать кнуты и пряники, автоматизировать процессы проверки встреч с клиентами, автоматизировать операционные процессы по контролю качества.